Service

Ervaart u een probleem met uw systeem of is het tijd voor een onderhoud? De techniekers van ons servicecenter staan elke werkdag voor u klaar.

U kunt uw toestel steeds naar ons opsturen of zelf binnenbrengen. Of er komt een servicetechnieker bij u op locatie.

Verzending naar Ons Servicecenter

U stuurt uw toestel op en wij zorgen voor de herstelling. Zodra het klaar is, sturen we het weer naar u terug. Zo bent u snel geholpen.Werkt u liefst met uw eigen koerierdienst? Perfect! En anders schakelen wij FedEx in voor de ophaling. De kostprijs hiervoor is 20 euro excl. BTW.Meld hieronder uw herstelling aan en u ontvangt meteen de nodige instructies voor verzending of ophaling. Aanmelden voor verzending/ophaling

‘Klaar Terwijl U Wacht’-Herstelling

Voor sommige herstellingen hoeft u niet lang te wachten. Afhankelijk van het probleem en het toesteltype, is uw toestel binnen één à twee uur klaar. U kunt het uiteraard ook binnenbrengen en later weer ophalen.Om u sneller van dienst te zijn, vragen we u de herstelling vooraf aan te melden. Zo kunnen we meteen aan de slag zonder tijd te verliezen aan administratie.We doen ons best om u direct te helpen, maar om uw wachttijd beter in te schatten, kunt u ons altijd even bellen voordat u langskomt. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Aanmelden voor een ‘Klaar terwijl u wacht’-herstelling

Herstelling op Locatie

Soms vereist een installatie natuurlijk een herstelling ter plaatse. In dat geval komt onze servicetechnieker graag langs bij u of uw klant.U kan hieronder eenvoudig een servicebezoek aanvragen. Vul daarbij zeker voldoende informatie in, zoals het typenummer van uw toestel. Zo kunnen wij meteen de juiste wisselstukken meenemen.We nemen snel contact met u op om een afspraak in te plannen. Aanmelden voor een herstelling op locatie

De Troeven van Ons Servicecenter

  • Gespecialiseerd Team
    Onze ervaren techniekers staan dagelijks voor u klaar voor onderhoud en herstellingen.
  • Altijd Up-to-Date
    Door frequente bijscholingen blijven we up-to-date met de nieuwste technologieën en complexe systemen.
  • Gecertificeerde Expertise
    Onze servicetechniekers zijn erkend voor het vakkundig herstellen van Atexsystemen.
  • Snelle en Deskundige Ondersteuning
    Ons servicecenter zorgt steeds voor een vlotte en professionele afhandeling van uw herstellingen.
  • Grote Voorraad Wisselstukken
    Als Hetronic partner voor België en Luxemburg hebben wij een ruime voorraad wisselstukken, waardoor de wachttijd voor uw herstelling tot een minimum wordt beperkt.